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Condiciones legales para su cuenta en ww80

opera bajo las condiciones descritas en esta sección para usuarios en Perú. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas para operar

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Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa entre el celular y la computadora. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Verificación de identidad

Antes de procesar su primer retiro, solicitamos un documento de identidad. Este paso protege su cuenta y cumple con los requisitos legales aplicables en Perú.

Solicitud de cambios o eliminación

Escriba al soporte en español indicando qué datos desea revisar, corregir o eliminar. Procesamos su solicitud conforme a los plazos que establece la ley peruana.

CANALES DE ATENCIÓN

Explore los medios de contacto disponibles

Chat en vivo

Acceda al chat desde su celular o computadora. Nuestro equipo responde en español para consultas sobre su cuenta, pagos y condiciones de uso.

Correo electrónico

Envíe su consulta legal o solicitud de datos a través del correo indicado en su perfil. Respondemos en el orden en que llegan los mensajes.

Centro de ayuda

Desde la sección de ayuda puede revisar las condiciones actualizadas, los pasos de verificación de identidad y los métodos de pago habilitados.

Resuelva sus dudas sobre las condiciones legales

El acceso depende de la ley local vigente en su zona y de las regiones habilitadas. Si su región no está habilitada, es posible que el acceso esté restringido

Escríbanos a través del chat en vivo o por correo electrónico indicando su solicitud. La procesamos conforme a los plazos establecidos por la normativa peruana de protección de datos.

Registramos el método de pago usado, el monto y la fecha de la transacción. No almacenamos credenciales de su billetera digital; solo los datos necesarios para el historial de su cuenta.

Conservamos los registros durante el período que exige la legislación vigente en Perú. Al cierre de cuenta, los datos se eliminan según los plazos legales aplicables.

Sí. Contacte al soporte en español desde el chat o por correo indicando qué dato desea corregir. Su equipo revisa y actualiza la información en su cuenta.

Podemos actualizar estas condiciones cuando la normativa lo requiera. Le notificamos a través de su correo registrado antes de que los cambios entren en vigencia.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.